Eliminar tu cuenta y tus datos

1. Pedirlo en la app

Si podés entrar en sol.changuito.me, también desde la app de Changuito en Solana Seeker (me.changuito.sol, que abre ese sitio), abrí tu perfil, elegí “Eliminar cuenta y datos”, leé qué se va a borrar y confirmá con “Sí, eliminar”.

Changuito borra los datos de abajo en esa confirmación y después cierra la sesión. Si falla, la pantalla lo dice y la cuenta sigue: probá de nuevo. Si el ingreso por email o Google (Privy) no se puede borrar, la pantalla también lo dice. Volvé a entrar e intentá otra vez. Un ingreso que solo usó una billetera de Solana no tiene un usuario de Privy para borrar.

2. Pedirlo por correo

Si no podés entrar, escribinos a contact@simonethg.com con el asunto “Eliminar mi cuenta de Changuito”. Incluí el email con el que entraste, o tu dirección de Solana, para que encontremos la cuenta.

Borramos los datos de Changuito que podamos asociar a ese pedido dentro de los 30 días, y respondemos a ese mismo correo cuando está hecho. Si no podemos asociarlo, respondemos y pedimos el dato que falta. Los 30 días empiezan cuando podemos identificar la cuenta. contact@simonethg.com es temporario, hasta que exista un correo de Changuito.

3. Qué borramos

El perfil cifrado del supermercado que guardaste en Changuito (para Día: email, contraseña, DNI y código postal). Los chats guardados para tu dirección, los pedidos asociados y las filas de pedidos guardadas bajo esa dirección. Los checkouts guardados. El contador de uso. La cookie de sesión y los datos de Changuito en el navegador donde confirmás. El usuario de Privy, cuando Privy acepta el borrado.

Un pedido por correo también incluye las filas de la lista de espera y de reportes de errores en www.changuito.me cuando usan un email que podemos asociar. El botón de la app no borra esas filas, porque no están atadas a la billetera.

4. Qué no podemos borrar

Las transacciones que ya quedaron escritas en Solana, incluido el escrow en USDC. Son públicas y ni Changuito ni vos pueden borrarlas. Eliminar la cuenta no mueve fondos.

Tu cuenta en el supermercado (por ejemplo Día). Un turno de chat que todavía no se archivó vence solo, dentro de la hora. Los datos de Changuito que solo están en el navegador de otro dispositivo quedan ahí hasta que limpies ese navegador.

Copias que un tercero ya tiene bajo su propia política (el supermercado, el proveedor de IA, Privy o un proveedor de analítica). Borramos lo que guardamos nosotros. No controlamos sus sistemas.

5. En cuánto tiempo

En la app, el borrado de la copia de Changuito corre cuando confirmás. Por correo, completamos un pedido que podemos asociar dentro de los 30 días.

6. Contacto

Escribinos a contact@simonethg.com.